封面新闻记者 曹钰<\/p>
近来，有网友发帖称“三只松鼠”重庆熙街店在招聘职工，提出了一些“奇葩”要求，比方坚持“松鼠式浅笑，为主人自动供给服务”等。8月5日，“三只松鼠回应招聘要求松鼠式浅笑”的论题登上热搜。但是，重庆熙街店担任人居然以为上述招聘要求很“正常”，乃至还称是“企业文化”。<\/p>
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“三只松鼠”重庆熙街店。<\/strong><\/p>
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网传“三只松鼠”重庆熙街店招聘信息。<\/strong><\/p>
5日下午5时，封面新闻记者以一般顾客身份来到“三只松鼠”重庆熙街店进行了实地造访。进店时，店员没有冲记者喊“主人”，仅是正常问询购买需求并介绍店内产品。<\/p>
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“三只松鼠”重庆熙街店内景。<\/strong><\/p>
结账时，封面新闻记者问询店员是否承受过喊顾客为“主人”的训练时，该店员先表明，“无法回应该问题”。当记者进一步问询职工在店内服务时，是否有必要喊顾客为“主人”，该店员称：“‘主人’仅是一个正常的称号，咱们在服务时不会故意着重，也不会让顾客感到不舒服。”<\/p>
不过，店员的工服上确实印有“主人，快吃我吧”的字样，店内循环播映的广告中也称顾客为“主人”。一起，据钱江晚报报导，“三只松鼠”重庆熙街店担任人承受采访时辩称：“职工都是小松鼠，叫客人‘主人’是‘三只松鼠’企业文化之一。意思便是时间要面带浅笑，热心对待客人，对顾客喊‘主人’，看（职工）个人承受度，承受不了的不能通过试岗。”<\/p>
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某招聘渠道上“三只松鼠”店员招聘条件与重庆熙街店共同。<\/strong><\/p>
在某招聘网站上，封面新闻记者查询发现，由“三只松鼠”担任招聘的工作人员发布的招聘信息显现，“三只松鼠”在全国部分门店店员/营业员的招聘信息里，第一条责任就写着：“坚持松鼠式浅笑，为主人自动供给服务。”与“三只松鼠”重庆熙街店的招聘要求共同。<\/p>
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“三只松鼠”在电商渠道上的客服人员称客户为“主人”。<\/strong><\/p>
一起，在网络电商渠道，“三只松鼠”的网店客服也会称顾客为“主人”，乃至是每句话的最初都会加上“主人”的称谓。<\/p>
在交际渠道上，封面新闻记者注意到，“三只松鼠”关于职工的要求，网友大多表明“感到不适”，“老有人在后面跟着叫‘主人’‘主人’，多少有些为难。”“主人？大可不必吧。”“我要进这种店，肯定要被吓跑。”“梦回大清吗？奴才训练中心！”<\/p>
封面新闻记者从开端采访到截稿前，一向拨打“三只松鼠”公司电话，但惋惜的是，电话一向处于无人接听状况。<\/p>
据了解，“三只松鼠”是一家互联网食物企业，主营坚果、肉脯、果干、膨化食物等休闲食物品类。2019年7月，“三只松鼠”挂牌创业板。不到一年，“三只松鼠”股价便从发行价14.68元/股，最高涨至91.09元/股，总市值超360亿元，与良品铺子、百草味合称“零食三巨子”。<\/p>